SFAの意味

SFA
読み／英語	Sales Force Automation
カテゴリー	SFA
解説	SFAとは、営業の業務効率化のための情報通信技術を使った営業支援ステム。従来の営業活動に加え、SFAを導入することで顧客満足度と収益性の向上を目指す。顧客へのプレゼンテーションや管理にインターネットやコンピュータを積極利用すれば、組織的な顧客対応力が期待できる。

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